Politika privatnosti

Poslednje ažurirano: septembar 2026.

Ovo je radna verzija politike privatnosti, pripremljena kao osnova za javno objavljivanje aplikacije. Pre objavljivanja na App Store / Google Play preporučujemo proveru od strane pravnog savetnika, radi usklađenosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, ako je primenjivo, GDPR-om.

1. Ko smo mi

Polet je platforma koja povezuje sportske trenere, klubove i klijente radi pronalaženja, rezervisanja i plaćanja sportskih usluga. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, i kako ih koristimo i čuvamo.

2. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od toga da li koristite Polet kao klijent, trener ili klub, prikupljamo:

Podatke naloga: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona (opciono), lozinka (u šifrovanom obliku preko Firebase Authentication).
Podatke profila: profilna fotografija, opis, sportovi i usluge koje nudite (za trenere/klubove), jezici, lokacija, radno vreme.
Podatke o rezervacijama i plaćanjima: istorija termina, kupljeni paketi i članarine, izabrani način plaćanja (keš ili račun). Napominjemo da Polet ne obrađuje kartična plaćanja niti čuva podatke o platnim karticama — plaćanje na račun se vrši direktno bankovnim transferom klijenta ka treneru/klubu, uz QR kod generisan lokalno u aplikaciji.
Podatke o lokaciji: približna ili tačna lokacija, uz vašu dozvolu, radi prikaza trenera/klubova u vašoj okolini.
Tehničke podatke: podaci o korišćenju aplikacije i eventualnim greškama (putem Firebase Analytics i Crashlytics), radi unapređenja stabilnosti i funkcionalnosti.

3. Kako koristimo podatke

Da omogućimo kreiranje naloga, pretragu i rezervaciju usluga.
Da omogućimo komunikaciju između klijenata, trenera i klubova unutar aplikacije.
Da šaljemo obaveštenja vezana za rezervacije, plaćanja i poruke.
Da unapredimo aplikaciju kroz analizu korišćenja i otklanjanje grešaka.
Da ispunimo zakonske obaveze, kada je to primenjivo.

4. Deljenje podataka

Ne prodajemo vaše podatke trećim licima. Podaci se dele isključivo:

Sa drugom stranom u okviru rezervacije (npr. trener vidi podatke klijenta koji je poslao zahtev za rezervaciju, i obrnuto).
Sa pružaocima infrastrukture koje koristimo za rad aplikacije — Google Firebase (baza podataka, autentifikacija, skladištenje fajlova, analitika i praćenje grešaka).
Kada je to zakonski obavezno.

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dokle god je vaš nalog aktivan, odnosno dokle god je to potrebno radi pružanja usluge. Nalog i pripadajuće podatke možete zatražiti da obrišemo u bilo kom trenutku, putem kontakta navedenog ispod.

6. Vaša prava

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da zatražite uvid, ispravku, prenos ili brisanje svojih podataka, kao i da povučete pristanak na obradu (npr. za pristup lokaciji), u bilo kom trenutku.

7. Deca

Polet nije namenjen samostalnom korišćenju od strane dece mlađe od 15 godina. Roditelji ili staratelji mogu rezervisati usluge za decu preko svog naloga.

8. Izmene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama ćemo vas obavestiti kroz aplikaciju ili e-mail.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, pišite nam na nikolamarjanovic6@gmail.com.